商品について
よくあるご質問
商品について
商品全般
- Q. 賞味期限と開封後の商品について
- Q. ミックスナッツの異臭、黒い物が付着している
- Q. くるみの一部が黒く変色している
- Q. ドライプルーンに木のような物が入っていた
- Q. ハチミツの中に白い塊のような物がある
- Q. 使用していたメープルシロップにカビが生えた
- Q. ブルーチーズから水が出ている
- Q. スライスサラミに黒い粒や点がある
- Q. パスタの袋に穴が開いている
- Q. オリーブオイルが白濁してしまった
- Q. ビネガーの中に澱のような白いものが浮いている
- Q. サムジャンが黒くなっている
- Q. ピーナッツバターが分離している
- Q. チョコレートの表面が白くなっている
- Q. クリーミーシュガーパウダーの中に異物がある
- Q. 生ハムや長期熟成のチーズに白い小さな粒がいくつかある
- Q. 生ハムの表面が青緑色に光っている
- Q. 冷蔵のブルーチーズに白い綿毛の様なものが生えている
- Q. 商品の賞味期限は、店舗とオンラインストアは同じですか？
- Q. 海外旅行のおみやげに使えますか？
- Q. 取り扱って欲しい商品があります
- Q. 返品・交換はできますか？
- Q. 輸入食品の製造年月日、賞味期限の確認方法を教えてほしい。
- Q. アレルギー表示はしていますか？
- Q. 店舗の商品の在庫状況が知りたい
- Q. 商品のラインナップは店舗ごとに違いますか？
- Q. 店舗で商品の取り寄せ、取り置きはできますか？
- Q. 輸入食品の成分表や使い方、カロリーなどの詳細は日本語ですか？
- Q. オンラインストアで見た商品が店舗になかった
- Q. 賞味期限が切れた商品は食べられますか？
ワインについて
- Q. ワインのヴィンテージが知りたい
- Q. ワインを飲むための知識がありません
- Q. ワインフルボトル1本でグラス何杯分ですか？
- Q. ワインの適切な温度をおしえてください
- Q. ブショネとは何ですか？
- Q. ワインがいつもと味が違う気がしたのですが？
- Q. 瓶底に沈殿物がありましたが飲んでも大丈夫ですか？
- Q. ワインの中に結晶のようなかたまりが見られるのですが？
- Q. コルクにカビのような物が付いていました
- Q. コルクが崩れたらどうしたいいですか？
- Q. スパークリングワインの開け方を教えてください
- Q. ワインの開栓後はどのくらい持ちますか？
- Q. ワインの保存はどうしたらいいですか？
- Q. ソムリエナイフの使い方を教えてください